每個曾經說過謊的人，都應該讀這本書。
而那些宣稱自己不曾說過謊的，都是騙子，他們也應該讀這本書。
這是丹．艾瑞利所有著作中最有趣且最有用的一本！

《紐約時報》暢銷書作家、《誰說人是理性的》作者丹．艾瑞利回來了！繼《不理性的力量》之後，艾瑞利以這本發人深省的新作挑戰我們對「不誠實」的成見，並敦促我們誠實的審視自己。

．面對人類天性中的不誠實，企業該如何做好準備？
．利益衝突如何扭曲我們的認知（即使我們認為不受影響）？
．穿戴贗品、假貨，如何讓我們更容易欺騙？
．一粒老鼠屎，真的足以壞了一鍋粥。
．為什麼有創意的人都是大騙子？
．與人合作會使我們更誠實還是更不誠實？
．宗教能改善我們的誠信行為嗎？

丹．艾瑞利在這本同樣具挑釁的新書裡提到，「你會欺騙，我們都會欺騙。是的，我時不時也會欺騙。」但這不代表我們都是罪犯。相反的，艾瑞利指出，我們的行為，受到兩種動機的左右。一方面，我們想要視自己為一個誠實、受人尊敬的個體；但在另一方面，我們也會盡一切可能，增進自身的利益。藉由一點點認知上的彈性，只要我們撒點小謊、暫時做一點點不合法的事，我們就可以從這種欺騙中獲益，而同時又能維持自身的誠實形象。這是種微妙（但對我們來說都太過熟悉）的平衡法。

一般來說，我們都會假設，欺騙就像我們大多數的決定，都奠基在理性、合乎成本效益分析的基礎上。但艾瑞利主張且證明，事實上是不理性的驅力（我們往往忽略它）主掌我們行為是否要符合道德的決定。在本書中，艾瑞利指出為何有些事我們傾向於欺騙；為何在欺騙時我們鮮少考慮到被逮到的機率；以及企業如何為其非道德的行為鋪路（無論是有心或無意）。同時，艾瑞利也說明，何以不道德的行為無論在個人生活、專業領域，以及政治世界這麼吃得開。而這樣的事實又帶給我們什麼影響，特別是在我們自以為道德標準很高的情況下。

艾瑞利在書中藉由進行一系列巧妙與令人捧腹大笑的實驗，來檢視我們為什麼作弊、是什麼因素左右了我們往不誠實方面傾倒，以及我們可以做些什麼來防止（或至少減少）我們自己和他人的欺騙行為。

在這本新書裡，同樣可以發現到艾瑞利的「註冊商標」－－機智與魅力。這是一本充滿希望和令人振奮的書，在其中，艾瑞利指出，只要我們在個人生活、工作業務，甚至國家政策上進行一些改變，都能帶來更好的自我。艾瑞利也肯定那些讓我們維持正直的特質，為我們在日常生活中實現更高的道德指明了方向。結合令人信服的個人經驗和學術成果，本書將改變我們看待自己、我們的行為，以及他人行為的方式。

作者介紹
丹．艾瑞利 (Dan Ariely)

18歲時的一場爆炸意外，讓艾瑞利全身皮膚70%遭灼傷，住在燒燙傷病房達三年之久。身穿彈性衣、頭戴面罩的他，活像個行動不便的冒牌蜘蛛人。在這段漫長、無聊、而又痛苦不堪的歲月裡，他發展出觀察人類行為的興趣，滿身疤痕的他最後終於成為一名行為經濟學家。

艾瑞利是杜克大學行為經濟學教授，同時也在該大學福古商學院、認知神經科學中心、經濟學院，以及醫學院擔任教職。艾瑞利擁有認知心理學博士及商學博士頭銜。他的文章曾發表在重要的學術期刊，以及許多大眾媒體上，包括《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》、《科學人》雜誌，以及《科學》期刊。他經常往返於北卡羅萊納州的杜罕（Durham）、麻州的劍橋，以及世界各地。


譯者介紹

齊若蘭

台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年出版社、天下雜誌、康健雜誌，目前自由從事文字工作。譯作包括《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《必要的革命》、《彼得．杜拉克的管理聖經》、《高成長八國》、《從A到A+》、《基業長青》、《真希望我20歲就懂的事》等；並採訪整理《棋局雙贏》及《設計管理的美力競界》。

推薦序
欺騙的科學：掀開謊言的脈絡∕蕭瑞麟
推薦序
如何喚回「誠實」人性？∕吳惠林
致台灣讀者

前言　「不誠實」為何如此有趣？
從安隆案到我們自己的作弊行為∕貝克的停車問題，衍生出理性犯罪理論∕退休志工及小奸小惡∕行為經濟學與不誠實

第1章　測試「理性犯罪的簡單模型」
利用作弊致富∕引導人們欺騙，測量不誠實的天性∕關於不誠實，我們了解些什麼，以及我們自以為了解些什麼∕不會被逮時作弊∕市場攤販、計程車司機，以及欺騙盲人∕關於釣魚和說謊∕奮力於欺騙與真實之間求取平衡

第2章　我們如何蒙混過關？
為什麼有些東西較容易被偷∕企業組織如何為其不誠實的行為鋪路∕承諾、戒律、榮譽規章，以及用現金支付，可維持誠實∕鎖門也是∕關於宗教、國稅局，以及保險公司的二三事

第2章〔後記〕小白球的人性考驗
由自己定義規則的遊戲∕十公分的謊言∕這一球不算∕薛丁格的計分卡

第3章　當我們面臨利益衝突時
牙冠上的小裂縫、臉上刺青，以及利益衝突如何扭曲我們的看法∕受人恩惠如何影響我們的選擇∕為何充分資訊揭露及其他政策最終仍行不通∕凡事據實以告，以及嚴格規定，真是遏止不誠實行為的解方？

第4章　為什麼疲倦的時候，特別禁不起誘惑？
為何我們不會在早晨狂歡∕意志力：另一種有限資源∕空腹有害自制力∕若對認知和道德留有彈性空間，會使我們更容易作弊∕自我耗損及誘惑的理性理論

第5章　 為什麼使用冒牌貨時，我們也比較容易作弊？
關於鞋子的祕密語言∕從仿冒品到真名牌，對外傳遞訊息的重要性∕仿冒品會降低我們誠實的標準嗎？∕無傷大雅的小謊，真會變成漫天大謊嗎？∕當「管他的」效應大肆破壞∕沒有「僅只一次，下不為例」這回事

第6章　自欺欺人
螃蟹和孔雀故事的寓意∕附有參考答案的測驗，會讓我們都自以為是天才∕進階後見之明中心∕叫我庫柏力克∕讓人失望的戰爭英雄和運動明星∕幫助自己擁有更好的自我形象

第7章　創造力與不誠實
我們會說故事給自己聽，且會編造自己深信不疑的故事∕為何具創意的人都是說謊高手？∕我們會一再丟銅板，直到看到自己想要的結果為止∕創造性思維如何讓我們深陷麻煩

第8章　欺騙的行為會相互傳染嗎？
感染「作弊」病毒∕一顆老鼠屎，真會壞了一鍋粥（除非這粒老鼠屎進了美國匹茲堡大學）∕何以模糊不清的規則，加上團體的動力，會等於作弊的文化？∕道德健康的可能道路

第9章　團體中的舞弊行為
當上司擺明了要你作弊∕所有目光集中在你身上：監督和作弊的關係∕團體合作導致作弊更嚴重？∕俠盜羅賓漢式的舞弊∕彼此建立信任且自由交談∕和所有人都處得好

第10章　半帶樂觀的結語
別沮喪，我們還是很有希望的！∕真正的罪犯∕不誠實行為的文化差異∕政客和銀行家，究竟誰比較不誠實？∕我們該如何提升自己的道德健康？

誌謝
貢獻者名單
參考書目與延伸閱讀

推薦序一

欺騙的科學：掀開謊言的脈絡

If you want the truth, follow the lies.

《誰說人是誠實的！》主要探討人為什麼會有說謊、欺騙、作弊等不誠實的行為。但是本書聚焦的並非金光黨或詐騙集團這類惡意謊言，而是著重於每個人或多或少都曾有過的，遊走在高尚道德邊緣的小奸小惡。令人讚嘆的是，這本書告訴我們，原來謊言是多采多姿的。

我大部分時間都到企業採訪不同的人，試著去找出科技不被採納的原因。要找出真相，大多時候我必須要先學會聽謊言。從追蹤每一個人的謊言過程中，真相就浮現出來了。我對欺騙這件事雖不能算是專家，但倒也頗有心得，因為我每天都在學習聽謊言。所以，應邀撰寫關於「不誠實」主題的序，我義不容辭。

艾瑞利（Dan Ariely）是我很尊敬的一位學者。他的前兩本著作（《誰說人是理性的！》及《不理性的力量》）以淺顯易懂的方法分析行為科學。能夠把學術研究寫成暢銷書，是一件很不容易的事；能夠把人的「不理性行為」寫得這麼有趣，更是難上加難。在這本書裡，他挑戰了另一個不理性行為，那就是「不誠實」（dishonesty）。我們從小到大的教育中，師長一直提醒我們千萬不能夠說謊，凡事都要誠實。社會上也制定了許多道德規範，讓人們覺得說謊要付出很大的代價。摩西十誡中的第九誡就強調，不可以說謊作假證。《西遊記》中，唐僧給豬「八戒」，其中第四戒是不可妄語，也是不可以說謊。看來古今中外聖人的教誨都一樣：誠實才是理性的。但是，為什麼我們多數人還是不老實呢？其實，這真的不能怪我們。

例如，當你太太問你，你覺得今天晚上煮的菜好吃嗎？雖然你心中想著：「天哪！你怎麼鹽巴放這麼多，食材怎麼煮得過熟了，擺盤怎麼這麼難看。」但是，你嘴巴一定會說：「真是太好吃了，比五星級餐廳做得還好吃呢，而且菜裡面有一股溫柔的手感。」你覺得這個謊言很噁心？可是，那天晚上太太一定過得非常快樂。

或者，當你的同事問你：「我最近身材是不是走樣了？」你心裡想：「對啊！你怎麼把自己身體弄成這個樣子，你一定是應酬太多、運動太少，而且你一定晚上常跑夜店，喝酒也一定不節制。」但是，你嘴巴一定會這麼說：「不會啊，你的身材跟上次看到的差不多啊，你維持得還算不錯呢，不過你最近一定很辛苦吧？」你覺得這個謊言很噁心？可是，那位同事當下一定得到了心靈的慰藉。

像上述這種白色謊言無傷大雅，而且還能維持良好的人際關係。有人告訴我，在一個月中，女生平均撒謊的次數約一百次（為了安慰男生），但是男生撒謊的次數卻高達一千次（為了安慰女生）。所以，看起來這個社會上還是有一個很大的謊言消費市場，不然怎麼會有這麼多謊言供應商。令人不解的是，人到底為什麼要說謊。大部分的人會說，因為他怕惹事，或者因為要顧全別人的面子，或者怕受到懲罰，或者希望逃避現實，或者純粹是為了愛。

相對於我們這樣不完整的認知，這本書用科學的方法來分析人為什麼會說謊。艾瑞利採用各種有趣的行為實驗，幫我們找到了說謊的十種動機。

第一，我們常常因為惡小而為之。大部分的人都認為，做點小弊其實無傷大雅。所以，在高爾夫球場，我們會不經意地把小白球偷偷地往前移動一點，或者我們會不經意地少報幾桿，讓自己不會輸的太難看。

第二，我們會因為良心被蒙蔽，所以不知不覺就作弊了。但是，當良心被喚起的時候，我們會突然變得誠實。例如，我們比較傾向會欺騙一般人，但是遇到盲人的時候我們反而會變得比較誠實。

第三

★甫出版即蟬聯Amazon社科類前三名！

★各大媒體專文推薦
《華盛頓時報》、《紐約時報》、《出版人週刊》

★國內學者強力推薦
吳惠林∕中華經濟研究院研究員
曾志朗∕中研院院士
蕭瑞麟∕政治大學科技管理研究所教授、所長

★暢銷書作家聯名盛讚
賈各布斯（A. J. Jacobs）∕《我的聖經狂想曲》作者
塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）∕《黑天鵝效應》作者
克里斯．安德森（Chris Anderson）∕《長尾理論》、《免費》作者
雷勒（Jonah Lehrer）∕《大腦決策手冊》作者

【全球誠實推薦】

「這本書提供很多有趣的行為實驗，故事更是引人入勝。在讀完之後，可以讓自己更有意識地活在謊言之中。或者，我們也可以學習如何很有創意地說謊，讓世界變得更美好。雖然趨向誠實、遠離欺騙，才是理性的行為，但是本書的實驗告訴我們，不誠實畢竟才是人性。」－－蕭瑞麟∕政治大學科技管理研究所教授、所長

「艾瑞利的這本新作像是照妖鏡，燭照出人深藏於內在的不誠實魔性，讓世間人的心可以向上提升。」－－吳惠林∕中華經濟研究院研究員

「每個曾經說過謊的人，都應該讀這本書。而那些宣稱自己不曾說過謊的，都是騙子，他們也應該讀這本書。這是一本迷人的、博學的，以及有趣的書，會讓你成為一個更好的人。」－－賈各布斯（A. J. Jacobs）∕《我的聖經狂想曲》作者

「對於普遍的小奸小惡及其所累積的殺傷力竟然高於明目張膽的詐欺行為，我感到非常震驚。這是丹．艾瑞利所有著作中最有趣且最有用的一本！」－－塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）∕《黑天鵝效應》作者

「艾瑞利藉由本書，提升了所有人的道德水準。在日益擁擠的大眾認知科學及行為經濟學領域中，艾瑞利寫出了一本超凡、兼具活力與睿智的好書！」－－《華盛頓郵報》

「全書可見暢銷作者的非凡創造力。透過書中敏銳的洞察力，探討我們如何在偷工減料的同時，還自認是個道德高尚的好人，並揭示促使你我作弊的原始衝動。」－－Time.com

「引人入勝且精明……在艾瑞利特有的輕快、開朗風格下，這次他深入探討人類不誠實的背後因素，企圖找到能幫助我們控制自我行為及提高成果的有效方法。」－－《出版人周刊》

有機會的話，你會謊報成績嗎？
　　貝克和克瑞斯勒對不誠實的看法有三個基本要素：（一）透過犯罪獲得的利益；（二）被逮的機率；（三）被逮後預期會受到的懲罰。理性的人會比較第一個要素（犯罪所得）和後面兩個要素（付出的代價）後，再決定是否值得犯罪。
　　但情況也可能是：「理性犯罪的簡單模型」已正確說明了人們如何面對誠實與欺騙的相關決定，但由於我的學生（以及我自己）對這個模型仍深感不安，因此我們應該進一步探究這一切究竟是怎麼回事（我們會在下面幾頁詳細說明本書採用什麼方式來衡量作弊，所以請稍安勿躁）。

　　我和同事瑪札爾（Nina Mazar，多倫多大學教授）及阿米爾（On Amir，加州大學聖地牙哥校區教授）決定進一步檢視人們的舞弊行為。我們在麻省理工學院（MIT）校園到處張貼告示（我當時是MIT教授），讓學生有機會花十分鐘賺10美元。願意參加的學生在指定時間報到後，走進教室，坐在連結了小桌面的椅子上（典型的考場桌椅擺設方式）。接著，我們發給每個人一張測驗卷，上面有二十個不同的表格（請見圖1），並告訴他們，他們必須在每個矩陣中找到相加為十的兩個數字（我們隨後在本書中會稱之為標準數學題測驗）。我們也告訴他們，他們只有五分鐘時間來解這二十道題目，解愈多題愈好，每答對一題，就可以獲得美金五毛錢（獎金額度會隨實驗而異）。主持人一聲令下，參與實驗的學生就翻開測驗卷，希望以最快的速度解開這些簡單的數學題。

　　各位在圖1中會看到測驗卷長什麼樣子，我們把其中一個表格放大了。試試看，你可以在多短的時間內找到相加為十的兩個數？
　　所有參與者展開實驗的方式都一樣，但五分鐘過後，答題時間截止時，則會出現不同的情況。
　　假設你被分到對照組，你快馬加鞭地答題，希望能解開愈多題愈好。一分鐘過去，你答了一題。又過了兩分鐘，你答了三題。時間到，你總共答對四題，賺了兩塊錢。你走到實驗主持人桌前，把測驗卷交給她。她檢查答案後，露出讚許的笑容。「答對四題。」她說，數一數你贏了多少獎金。「這是你的獎金。」她說，然後你就離開了。（我們從對照組的分數中可以得知這類數學題的實際得分水準為何。）
　　現在，假設你被分到另外一組，在這個「碎紙機」組中，你開始有機會作弊。這組的所有條件都和前面對照組一樣，只不過等到五分鐘時間一到，主持人會告訴你：「請結束答題，數一數自己總共答對幾題，然後把測驗卷放進教室後面的碎紙機銷毀，再到前面來，告訴我你總共答對幾題。」如果你屬於這組，你會盡責地計算自己答對的題數，把測驗卷丟進碎紙機，報告自己的分數，拿到獎金，然後離開。
　　如果你是碎紙機組的參與者，你會怎麼做？你會作弊嗎？如果會的話，你的作弊程度會有多嚴重？

　　得到兩種不同條件下的答題結果後，我們可以比較一下不可能作弊的對照組，以及自己回報分數、很容易作弊的碎紙機組，看看兩組的表現有何不同。如果分數相同的話，我們可以推論，應該沒有人作弊。但如果從統計數字來看，碎紙機組的表現比較好，那麼我們可以推論，當實驗對象有機會銷毀證據時，他們回報分數時會以少報多（作弊）。從他們聲稱答對的題數究竟比對照組實際答對的題數高出多少，就可以看出作弊的程度有多嚴重。
　　可想而知，我們發現只要有機會，許多人都會謊報分數。對照組平均每個人在二十題中答對四題，碎紙機組聲稱答對的題數平均為六題，比對照組多了兩題。整體分數提升並不是因為少數幾個人自稱答對了很多題，而是多數人在回報分數時都稍稍動了一點手腳...